Verzendbeleid

Soundbooks worden binnen 2 a 5 werkdagen verzonden (muv feestdagen).

Vaste Soundbooks (niet gepersonaliseerd)
Vaste Soundbooks kunnen binnen 14 dagen na ontvangst worden geretourneerd, mits ze in originele staat zijn. Na ontvangst van de retourzending ontvang je het aankoopbedrag terug, exclusief de oorspronkelijke standaardverzendkosten als je de volledige bestelling retourneert.
De retourkosten nemen wij voor onze rekening. Je ontvangt hiervoor van Soundbook een retourlabel.

 

Gepersonaliseerde Soundbooks
Gepersonaliseerde Soundbooks worden speciaal op bestelling gemaakt en zijn uniek. Deze kunnen daarom niet worden geretourneerd.

 

Schade en problemen
Is je Soundbook beschadigd geleverd of is de naam verkeerd door ons verwerkt? Neem dan contact met ons op, zodat we samen naar een passende oplossing kunnen kijken.
Voor vragen over retourneren kun je altijd contact met ons opnemen via info@soundbook.nl.